¡Enviaments a Espanya gratuïts!

Retornar un producte

Si per casualitat un de els teus articles no està a l'altura de les teves expectatives, pots canviar-ho dins de els 7 dies després del lliurament. NO ACCEPTEM REEMBORSAMENTS SOL CANVIS.

Els articles per a canviar mai han d'haver-se usat ni rentada, i han de retornar-se en el seu embalatge original, en perfecte estat, amb totes les etiquetes posades.

Qualsevol canvi ha de fer-se com una nova compra des de la nostra web. Una vegada et posis en contacte amb nosaltres i estigui tot correcte, generarem un codi amb l'import del teu canvi (import de l'enviament no inclòs, només dels productes comprats), perquè adquireixis el nou article. EL CODI DE CANVI TÉ DOS ANYS DE DURADA.

¿Quina és la política de devolució?
Els costos de l'enviament de devolució són responsabilitat del Client, tant a Espanya com per a la resta de països. Els nostres Clients té 7 dies per a fer la devolució. Iniciant-se el dia del lliurament del paquet. Es comptarà com a data límit el segell postal de lliurament. No acceptem la devolució d'articles que hagin estat usats, estiguin rentades, s'observin taques, en mal estat o sense les etiquetes. L'embalatge d'enviament està preparat per a una possible devolució, només hauria de tancar-ho i enviar-ho. Dins de la caixa de devolució han d'estar tots els productes adquirits, empaquetats acuradament i amb tots els seus continguts en l'embalatge original. En període de vacances (mes d'agost), la devolució s'estén a els 15 dies. Amb les mateixes característiques abans esmentades.

SI US PLAU, TINGUI EN COMPTE QUE NO REEMBORSAREM LES TAXES DE DUANA I IMPOSTOS INTERNACIONALS QUE PUGUI GENERAR LA SEVA COMANDA.

¿Com faig una sol·licitud de devolució?
Escriu-nos al mail hello@the-lef.com, i et contestarem al més aviat possible amb les indicacions.

¿Què passa si necessito canviar alguna cosa per una grandària o color diferent?
Ho sentim, no podem processar intercanvis. Si desitja canviar alguna cosa per una grandària o color diferent, retorni el(els) article(s) per a obtenir el seu codi de canvi i realitzi una nova comanda.

¿Puc retornar la meva comanda online en un lloc físic?
També, si ho prefereix, els nostres clients que es vulguin acosta al nostre Showroom per a una devolució en persona, ho poden fer amb una cita prèvia, escrivint-nos al correu hello@the-lef.com. Només s'han d'assegurar de retornar-ho en el termini de 7 dies després de la data de lliurament.

¿Quan es rebrà el codi de canvi?
Una vegada hàgim revisat el producte, i certificat que està en bon estat, procedirem a generar el codi.
Tingui en compte que una vegada hagi realitzat l'enviament de devolució, disposem de fins a 15 dies laborables.
Quan el nostre equip hagi processat el seu canvi, li enviarem un correu electrònic amb el codi.